您即将使用中国移动和多号服务（以下简称"本服务"），请仔细阅读并严格遵守《和多号隐私政策》（以下简称"本条款"）。您只有完全接受以下所有政策条款，才能成为和多号用户。用户办理和多号业务即表示其全部接受本政策，建议客户完整地阅读本隐私权政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。
运营者信息：
公司名称：中移互联网有限公司
注册地址：广州市天河区高唐路333号自编1.1栋
联系方式：heduohao@139.com
为使用本服务，用户必须：拥有中国移动和多号；
3.1 服务形式
本服务是指和多号系统把副号的功能融合到手机终端上，用户可以在手机系统实现和多号副号的办理、管理、通话、收发信。
3.2 服务保证及免责声明
中国移动努力完善和提升本服务，对系统的稳定性、防灾害性、用户信息的安全性、便捷性等方面做最大努力。因中国移动故意或重大过失原因导致的用户损害，中国移动将提供赔偿，赔偿额不超过用户已付的当月服务费用。
中国移动不承担以下责任：
对于因不可抗力或中国移动不能控制的原因造成的服务中断或其它缺陷，中国移动不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响；
由于用户自身原因，或不当使用本服务所造成的损失和影响；
对于中国移动向用户免费提供或赠送的本服务，因服务的质量缺陷本身及其引发的任何损失。
3.3 条款的完善和修改
中国移动保留在必要时对本政策条款（包括但不限于本条款）进行不断完善和修改的权利。本政策条款一旦发生变动，中国移动将以尽可能的方式事先通知用户，更新后的政策条款在公示届满30日起生效,用户可以作如下选择：
不再继续使用本服务并通知中国移动；
如果用户不作出任何表示并继续使用本服务，则视为接受政策条款的变动；
如果用户同意改动的内容，当发生有关争议时，以最新的政策条款为准。
尊重和保护客户隐私是中国移动的一项基本政策。和多号将采取合理的安全手段来收集、存储、使用、分享和保护客户个人信息。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过拨打10086服务热线与我们联系。
本政策帮助你了解以下内容：
(1) 我们如何收集和使用您的个人信息
(2) 我们使用信息的用途
(3) 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(4) 我们如何保护您的个人信息
(5) 您的权利
(6) 个人信息保存期限
(7) 我们如何处理未成年人的个人信息
(8) 本政策如何更新
(9) 如何联系我们
4.1 我们如何收集您的个人信息
4.1.1 在用户使用过程中获取的信息，包括：
(1) 当您使用和多号时，为了保障您正常使用我们的服务，便于我们改进及优化我们的服务体验及保障您的信息安全，我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符。
4.1.2 用户录入的个人信息，包括：
(1) 当您登录和多号时，我们需要您录入手机号码信息，若您不录入此信息，无法正常使用我们服务。
(2) 当您办理和多号副号时，需要您进行实名登记，过程中需提供您的身份证照片、个人视频，若您拒绝录入，将无法办理和多号，不会影响其他已经完成实名登记的副号的使用。
4.1.3 其他相关信息
为了提供优质的服务，除了上述信息以外，和多号会在用户授权后，按需收集客户使用服务的相关信息。
4.2 我们使用信息的用途
我们需要采集您的信息用于以下用途，部分信息在您不同意的情况下，将会影响我们为你提供服务的能力。例如，在未获得拍照权限时，您将不能对副号进行实名登记，无法使用；在未获得日志信息时，您的故障将难以定位优化；
4.2.1 为您提供服务。如需要使用手机号码拨打电话/发送短信。
4.2.2 产品迭代和服务优化更新。如，当我们的系统发生异常时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，以升级版本的方式优化我们的服务。
4.2.3 安全保障。如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。
4.2.4 为您推荐可能感兴趣的广告、内容资讯等。
4.2.5 用于评估、改善我们的内容资讯服务以及广告、推广活动的效果。
4.2.6 邀请您参与有关我们产品使用服务的调查。
4.3 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制，包括：
4.3.1 经您事先同意，我们可能与第三方分享您的个人信息；
4.3.2 仅为实现外部处理的目的，我们可能会与第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等，例如，代表我们进行实名认证的服务商）分享您的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于以下用途：
(1) 向您提供我们的服务；
(2) 实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的；
(3) 履行我们在本条款中的义务和行使我们的权利；
(4) 理解、维护和改善我们的服务。
(5) 对您的实名登记信息进行审核。将由代表我们进行实名认证的服务商（中移在线服务有限公司）进行认证。
如我们与上述第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。
4.3.3 随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
4.3.4 我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如，我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
4.3.5 我们可能基于以下目的披露您的个人信息：
(1) 遵守适用的法律法规等有关规定；
(2) 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
(3) 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；
(4) 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
(5) 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
4.4 我们如何保护您的个人信息
4.4.1 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您使用应用传递数据时采用https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4.4.2 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4.4.3 互联网并非绝对安全的环境，而且即时通讯方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
4.4.4 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
4.5 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
4.5.1 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
(1) 副号：您可以在我的副号中查询；
如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，或者您想了解上述个人信息的来源、所用于的目的、已经获得上述个人信息得第三方身份或类型，您可以通过我们的客服与我们联系，客服电话10086。我们尽量实现您的请求。
4.5.2 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“4.1.1访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，您可以通过我们的客服与我们联系，客服电话10086。我们尽量实现您的更正请求。
4.5.3 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
(2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
(4) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
(5) 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4.5.4 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用和多号服务所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
(1) 关闭设备权限请求
存储、短信/彩信、位置这些相应设备权限您可以在设备中进行关闭授权，具体关闭方式跟设备有关，请联系您的设备提供商。
如果您无法通过上述方式撤回您的授权，或者还有拒绝接收基于个人信息推送的商业广告等其他撤回请求，您可以通过我们的客服与我们联系，客服电话10086。我们尽量实现您的更正请求。当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
4.5.5 注销副号/账户
(1) 在符合和多号的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您的和多号副号可以被注销或删除，您可以通过拨打我们的客服热线10086或通过客户端注销。在注销副号之后，我们将删除您的个人信息或做匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
(2) 虚拟副号注销后将无法恢复。为了您的信息安全，建议在注销副号前，先解除副号与网络账户的绑定关系（如微信、淘宝等）；
(3) 若您注销所有副号，我们将停止为您提供产品或服务。
4.5.6 除外情况
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到 本人同意的；
(5) 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
(8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品 或服务的故障;
(9) 个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的;
(10) 个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
(11) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
(12) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(13) 涉及侵犯他人商业秘密或个人隐私的；
(14) 法律法规规定的其他情形。
4.6 个人信息的保存地点与期限
4.6.1 个人信息保存地点：
我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内。
4.6.2 存储信息的期限：
一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
(1) 为遵守适用的法律法规等有关规定；
(2) 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
(3) 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
(4) 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
(5) 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
4.7 我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用和多号的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第十部分中的联系方式与我们联系。
我们建议：任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人（以下简称"监护人"）的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
我们鼓励父母或监护人指导未成年人使用和多号服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本条款，并建议未成年人在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
4.8 本政策如何更新
4.8.1 我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容)。
4.8.2 本政策所指的重大变更包括但不限于：
(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
(2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
(3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
(4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
(5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
(6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们可能会适时修订本政策内容。我们将在变更生效前，通过在应用显著位置提示。
4.9 如何联系我们
如您对本政策或其他相关事宜有疑问，请通过拨打10086服务热线与我们联系。
本条款适用于和多号客户端的相关产品或服务。
本政策有效期为1年。在有效期满前30天，如任何一方未向对方提出终止或变更协议条款的要求，本政策有效期自动顺延1年且上述顺延不受次数限制。
本服务属于中国移动和多号服务之一，基于此，本政策属于中国移动《和多号用户协议》的补充，是中国移动《和多号用户协议》不可分割的一部分，与原协议具有同等法律效力。
本版发布日期：2019年7月4日
生效日期：2019年8月4日