更新时间：2024-8-22
生效时间：2024-8-22
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如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
中移互联网有限公司，联系地址为广州市天河区高唐路333号自编1.1栋；联系方式：10086或yikaduohao@139.com。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息。
二、我们如何使用Cookie和同类技术。
三、我们如何保护和保存您的个人信息。
四、您的权利。
五、个人信息的保存地点与期限。
六、我们如何处理未成年人的个人信息。
七、您的个人信息如何在全球范围转移。
八、本政策如何更新。
九、如何联系我们。
中移互联网有限公司深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，中移互联网有限公司承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《和多号隐私政策》。
您可以通过和多号客户端：“我的”-“关于和多号”查看我们最新的隐私政策。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1.1我们收集和使用哪些您的个人信息
（1）和多号 APP对应的类型为：实用工具类
基本功能服务为：拨打电话
需收集的必要个人信息为：拨打电话权限（仅限安卓）。
（2）我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：
1、拨打电话
当您使用拨打电话业务功能时，我们会收集您的拨打电话权限（仅限安卓），收集这些信息是为了实现拨打电话，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
您可以点击《收集个人信息明示清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。
（3）您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息：
1、为了保证您能正常使用“一键登录”功能，我们在您使用该功能时，接入了移动认证SDK，收集了网络类型、网络地址、IP地址、运营商类型、本机号码、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、SIM卡状态、已安装应用包名信息（仅限安卓），获取了网络访问权限（仅限安卓）、查看网络连接权限（仅限安卓）、更改网络连接状态权限（仅限安卓）、查看WLAN连接权限（仅限安卓）、读取存储权限（仅限安卓）、全球通用户等级信息。
2、为了保证您能正常使用“验证码登录”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了手机号码。
3、为了保证您能正常使用“快捷登录”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了手机号码。
4、为了保证您能正常使用“短信列表”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了手机短信内容（仅限安卓）。
5、为了保证您能正常使用“办理副号”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了副号信息、身份证照片、个人验证视频。
6、为了保证您能正常使用“注销副号”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了副号信息、联系人数量、短信数量、通话数量。
7、为了保证您能正常使用“eSIM设备开通一号双终端”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了手机号、终端eSIM卡EID（eSIM卡身份标识）、终端IMEI（国际移动设备识别码）、身份证照片、个人验证视频。
8、为了保证您能正常使用“5G通信壳开通一号双终端”功能（仅限安卓），我们在您使用该功能时，页面收集了手机号、终端eSIM卡EID（eSIM卡身份识别码）、终端IMEI（国际移动设备识别码）、终端eSIM卡ICCID（集成电路卡识别码）、身份证照片、个人验证视频。
9、为了保证您能正常使用“一号双终端关闭通话提醒”功能，我们在您关闭通话提醒功能时，页面获取了本机手机号码，用于进行号码校验，确保号卡一致。
10、为了保证您能正常使用“一号双终端激活终端”功能，我们在您激活终端时，页面获取了本机手机号码，用于进行号码校验，确保号卡一致。
11、为了保证您能正常访问“发现-福利”页面，我们在您访问该页面时，页面获取了手机号码。
12、为了保证您能正常使用“小移美食”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了地理位置、电话号码、姓名。
13、为了保证您能正常使用“每天惠”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了姓名、电话号码、收货地址。
14、为了保证您能正常使用“小移加油/小移洗车”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了地理位置。
15、为了保证您能正常使用“副号名片修改名字”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了手机号、姓名、身份证号码。
16、为了保证您能正常使用“开通多号V网”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了手机号、姓名、身份证号码、人脸认证信息。
17、为了保证您能正常使用“多号V网企业认证”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了企业名称、社会信用代码、法人姓名、身份证号。
18、为了保证您能正常使用“多号V网企业需求调研问卷”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了企业情况（企业名称、所在地区、所属行业、业务介绍、合作需求）、姓名、联系方式。
19、为了保证您能正常使用“拨号盘”快速粘贴号码功能，我们在您使用该功能时，页面收集了剪贴板内容。
20、为了保证您能正常使用“联系人”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了本地联系人信息。
21、为了保证您能正常使用“智能客服”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了手机号码、摄像头拍摄权限、相册图片（仅限iOS）、手机文件（仅限iOS）、读写存储权限（仅限安卓）。
22、为了保证您能正常使用“副号名片保存名片”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了访问相册(写)权限（仅限iOS）、写入存储权限（仅限安卓）。
23、为了保证您能正常使用“副号名片上传云盘”功能，我们在您使用该功能时，接入了移动云盘SDK，收集了上传过程中用户主动选择的图片、手机号码、AndroidID（安卓设备唯一标识符）、读写存储权限（仅限安卓）。
24、为了保证您能正常使用“微信分享”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了分享过程中用户主动选择的图片或内容、读写存储权限（仅限安卓）、已安装应用包名信息（仅限安卓）、剪贴板内容（仅限iOS）。
25、为了保证您能正常使用“QQ分享”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了分享过程中用户主动选择的图片或内容、读写存储权限（仅限安卓）。
26、为了保证您能正常使用“通话记录列表”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了本地通话记录信息（仅限安卓）。
27、为了保证您能正常使用“应用内更新”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了允许程序安装文件权限（仅限安卓）。
28、为了保证您能正常使用产品联网服务，我们在您使用相关功能时，页面收集了网络访问权限（仅限安卓）、查看网络连接（仅限安卓）、更改网络连接状态权限（仅限安卓）、查看WLAN连接权限（仅限安卓），用于访问网络体验产品服务，对网络异常情况做出对应提示，用于正常使用一键登录功能，正常使用友盟统计服务。
29、为了保证您能正常使用“意见反馈”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了手机型号、手机系统版本号、邮箱。
30、为了保证您能在安卓系统中正常使用“桌面小组件”功能，当您从客户端返回到系统桌面后，我们会发送APPWIDGET_UPDATE广播事件，用以保障桌面小组件正常显示副号信息。如您想关闭桌面小组件并停止发送APPWIDGET_UPDATE广播事件，您可以长按桌面小组件并将其移除。
31、为了保证您能正常使用“副号黑名单”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了需加入黑名单的手机号。
32、当您领取“AI速记”内测资格后，在内测资格有效期内，通过和多号客户端发起“速记通话”主叫，可体验AI速记功能。通话过程中我们将获取并转写通话内容，在通话结束后向您提供通话内容记录、内容摘要及待办事项，如您不同意转写并记录通话内容可以在领取内测资格页面中选择退出AI速记内测。
您可以点击《收集个人信息明示清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。
（4）在您使用对应业务功能时，我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限：
iOS客户端：
1、为了保证您能够正常使用联系人相关的功能，我们需要您授权通讯录权限，用以正常展示联系人列表页，联系人详情页；实现通话记录页正常显示本地联系人姓名；拨打电话、新建短信匹配联系人；显示注销副号页面联系人数量；新建联系人、编辑联系人、删除联系人功能；副号分组功能。
2、为了保证您能够正常使用办理副号、开通一号双终端相关的功能，我们需要您授权麦克风权限，用以实名认证拍摄认证视频时获取声音信息。
3、为了保证您能够正常使用副号名片保存名片相关的功能，我们需要您授权访问相册(写) 权限，用以实现保存名片至相册。
4、为了保证您能够正常使用办理副号、开通一号双终端、开通多号V网、智能客服相关的功能，我们需要您授权访问设备相机权限，用以实名认证时实现拍照录像功能、开通多号V网时实现5G快签人脸识别功能、实现拍照发送图片功能。
安卓客户端：
1、为了保证您能够正常使用通话列表相关的功能，我们需要您授权读取通话记录权限，用以正常显示通话页面及联系人详情页通话记录，显示注销副号页面通话记录数量。
2、为了保证您能够正常使用通话记录列表相关的功能，我们需要您授权写入通话记录权限，用以实现删除通话记录功能。
3、为了保证您能够正常使用联系人相关的功能，我们需要您授权读取通讯录权限，用以正常显示联系人列表页，联系人详情页；用于通话记录页，短信列表页正常显示本地联系人姓名；副号分组显示联系人功能；拨打电话、新建短信匹配联系人；显示注销副号页面联系人数量。
4、为了保证您能够正常使用联系人相关的功能，我们需要您授权修改通讯录权限，用以实现副号分组功能、新建联系人、更新联系人信息、删除联系人功能。
5、为了保证您能够正常使用拨打电话相关的功能，我们需要您授权拨打电话号码权限，用以实现拨打电话功能。
6、为了保证您能够正常使用短信列表相关的功能，我们需要您授权读取短信权限，用以展示短信列表。
7、为了保证您能够正常使用应用内更新相关的功能，我们需要您授权允许程序安装文件权限，用以实现应用内更新。
8、为了保证您能够正常使用登录、办理副号、开通一号双终端、开通多号V网、分享、智能客服、事件统计相关的功能，我们需要您授权读取存储权限，用以实现一键登录、读取实名认证、开通多号V网时5G快签人脸识别拍摄的照片与视频、微信分享、QQ分享、上传图片至移动云盘、智能客服发送相册图片、友盟统计。
9、为了保证您能够正常使用办理副号、开通一号双终端、开通多号V网、副号名片、分享、智能客服相关的功能，我们需要您授权写入存储权限，用以保存实名认证、开通多号V网时5G快签人脸识别拍摄的照片与视频；副号名片保存名片、微信分享、QQ分享、上传图片至移动云盘、智能客服发送相册图片。
10、为了保证您能够正常使用办理副号、开通一号双终端、开通多号V网、智能客服相关的功能，我们需要您授权摄像头拍摄权限，用以实名认证时实现拍照录像功能、开通多号V网时实现5G快签人脸识别功能、实现智能客服拍照发送图片功能。
11、为了保证您能正常拨号盘功能，我们需要获取读取剪贴板权限，用以实现快速粘贴号码功能。
12、为了保证您能够正常使用产品联网服务，我们需要获取网络访问权限、查看网络连接权限、查看WLAN连接权限、更改网络连接状态权限，用以访问网络体验产品服务，对网络异常情况做出对应提示，正常使用一键登录功能，正常使用友盟统计服务。
如果您不授权，将会导致我们无法提供对应业务功能。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。
（5）第三方服务收集个人信息的情形：
在某些特定业务场景下，为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑，我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称SDK）来为您提供服务 。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息，我们会在您授权同意后收集和使用。这些SDK包括：
1、移动认证SDK：为实现一键登录功能及精准触达能力，客户端接入了移动认证SDK。它将收集您的网络类型、网络地址、IP地址、运营商类型、本机号码信息；使用手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、SIM卡状态、已安装应用包名信息（仅限安卓）用于问题查询、分析、风险控制；同时，获取了网络访问权限（仅限安卓）、查看网络连接权限（仅限安卓）、查看WLAN连接权限（仅限安卓）、更改网络连接状态权限（仅限安卓）、读取存储权限（仅限安卓）、全球通用户等级信息。第三方官网或隐私政策链接：《中国移动认证服务协议》、《移动认证数据回传工具隐私政策》、《移动认证精准触达工具服务协议》。
2、移动云盘SDK：为了上传图片到移动云盘，客户端接入了移动云盘SDK。它将获取上传过程中用户主动选择的图片、手机号码、AndroidID（安卓设备唯一标识符）、读写存储权限（仅限安卓）。第三方官网或隐私政策链接：《中国移动云盘隐私政策》
3、友盟SDK：为了统计客户端使用数据，排查及定位故障，客户端接入了友盟SDK。它将获取Mac地址、设备序列号、唯一设备识别码（IMEI（国际移动设备识别码）/Android ID（安卓设备唯一标识符）/OAID（匿名设备标识符）/IDFA（广告主标识符）/IDFV（iOS设备标识符）/OPENUDID（iOS设备标识符）/IP地址/GUID（全局唯一标识符）、SIM 卡 IMSI 信息（国际移动用户识别码））、故障记录、操作日志、运行中进程信息（仅限安卓）、已安装应用包名应用名信息（仅限安卓）以提供统计分析服务。同时，获取了网络访问权限（仅限安卓）、查看网络连接权限（仅限安卓）、查看WLAN连接权限（仅限安卓）、读取存储权限（仅限安卓）。第三方官网或隐私政策链接：《友盟隐私政策》
4、微信SDK：为了实现分享链接到微信，客户端接入了微信支付SDK。它将获取分享过程中用户主动选择的图片或内容、读写存储权限（仅限安卓）、是否已安装微信的状态（仅限安卓）、剪贴板内容（仅限iOS）。第三方官网或隐私政策链接：《微信Open SDK个人信息处理规则》
5、QQ SDK：为了实现分享链接到QQ，客户端接入了QQ分享SDK。它将获取分享过程中用户主动选择的图片或内容、读写存储权限（仅限安卓）。第三方官网或隐私政策链接：《QQ互联SDK隐私保护声明》
6、Okhttp：为了处理网络请求，安卓客户端使用了Okhttp网络请求框架。它将获取网络访问权限。第三方官网或隐私政策链接：https://square.github.io/okhttp/
7、Glide：为了加载网络及本地图片，安卓客户端使用了Glide图片加载框架。它将获取网络访问权限、读写存储权限。第三方官网或隐私政策链接：https://github.com/bumptech/glide
8、梆梆加固：为了实现APP加固，安卓客户端使用了梆梆加固服务，该服务未获取个人信息及使用系统权限。第三方官网或隐私政策链接：https://www.bangcle.com
您可以点击《第三方信息共享清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。
1.2我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（1）委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（2）共享
我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格地限制。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司（中移互联网有限公司现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式）、及其他合作伙伴（“我们收集和使用哪些您的个人信息”章节提及的）。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认或弹窗提示的形式征得您的同意，或确认第三方已经征得您的同意。
经您事先同意，我们会与第三方（“我们如何收集和使用您的个人信息”章节提及的）分享“我们收集和使用哪些您的个人信息”采集的个人信息，如我们与上述第三方分享您的信息，我们将会采用加密或匿名化处理的手段保障您的信息安全。我们会让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于以下用途：
1、向您提供我们的服务;
2、实现“我们如何使用收集的信息”章节所述目的;
3、履行我们在本条款中的义务和行使我们的权利;
4、理解、维护和改善我们的服务。
随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时，我们将通过推送通知或公告的形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
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我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（4）公开披露
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
1.3个人信息个性化使用规则
请您知晓，我们不会把用户个人信息用于构建用户画像、个性化展示。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保客户端正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。通过 Cookie，客户端能够存储您的登录令牌信息、加密手机号信息。
我们不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的客户端时更改用户设置。
三、我们如何保护和保存您的个人信息
3.1我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：
采多种复杂的数据脱敏技术、代码安全自动检查、数据方位日志分析。
3.2我们已经取得了以下认证：
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。通过信息接触者保密协议、监控和审计制度来对数据进行全面安全控制 。同时建立安全管理中心并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全，加强安全意识。我们还会定期举办安全和隐私保护培训课程来加强对个人信息保护重要性的认识，同时进行定期安全审计。
3.3我们的数据安全能力：
网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、去标识化、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。
3.4我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3.5互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
3.6在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以电话、短信等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
4.1访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
(1)副号：您可以在我的副号页面中查询或复制副号信息。
(2) 联系人手机号码：您可以通过客户端联系人—联系人详情中访问或复制相应的联系人手机号码。
如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至yikaduohao@139.com或通过和多号客户端-智能客服-转人工与我们联系，我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至yikaduohao@139.com
4.2更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述方式更正这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至yikaduohao@139.com或通过和多号客户端-智能客服-转人工与我们联系，我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
4.3删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
您可以通过发送电子邮件至yikaduohao@139.com或通过和多号客户端-智能客服-转人工与我们联系进行信息删除，我们将在15个工作日内回复您的删除请求。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4.4改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作：
Android手机：设置 → 应用 → 权限；IOS手机：设置 → 隐私 → 权限 → 应用。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
如果您想取消读取剪贴板权限，您可以通过以下方式取消：
APP：我的 → 设置 → 授权读取剪贴板。
您可以通过发送电子邮件至yikaduohao@139.com或通过和多号客户端-智能客服-转人工与我们联系，我们尽量实现您的请求。
4.5个人信息主体注销账户
您可随时注销当前的账户，您可以通过以下方式自行操作：
APP：我的 → 设置 → 注销账号；
受理注销账号请求后，我们将在15个工作日内完成核查与处理。在注销账户之后，我们会注销您的登录状态，删除您在客户端的个人信息，包括副号名片设置信息、发现栏目收藏夹。注销账号不会退订您已办理的副号，如您想注销副号，可通过以下方式注销：
APP：我的 → 设置 → 注销副号。
4.6个人信息主体获取个人信息副本
如果您希望查阅、复制个人信息，或者您想了解个人信息的来源、所用于的目的、已经获得个人信息的第三方身份或类型，您可以通过发送电子邮件至yikaduohao@139.com或通过和多号客户端-智能客服-转人工与我们联系，我们尽量实现您的请求。
在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
4.7响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在十五天内作出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：
yikaduohao@139.com
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
五、个人信息的保存地点与期限
1、个人信息保存地点
我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内。
2、存储信息的期限
一般而言，我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的最短时限内保存您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间:
（1）为遵守适用的法律法规等有关规定;
（2）为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
（3）为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
（4）我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
（5）为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
如果存储期限超出必要期限后，我们会删除您的相应信息。您也可以直接注销账户，注销账户之后，我们将按照“个人信息主体注销副号/账户”章节内容对您的个人信息进行处理。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将采取推送通知或公告的形式通知您，并在法律法规及监管规定的期限到达后删除或匿名化处理您的个人信息。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
1、我们非常重视保护未成年人个人信息。若您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应提前取得您的父母或法定监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。
2、对于已经过未成年人的父母或法定监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或法定监护人明确同意、保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露相关信息。
3、如果我们发现在未事先获得未成年人的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会立即删除相关数据。
4、如您为14周岁以下的未成年人，在终止使用我们的服务后，我们会停止对您的信息收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。若我们停止运营，我们将及时停止收集您的信息，然后采取推送通知或公告的形式通知您，并对您的信息进行删除或匿名化处理。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
八、本政策如何更新
我们的个人信息保护政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供以电话、短信、客户端公告、弹窗提示形式发布的显著通知。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
中移互联网有限公司，注册地址：广州市天河区高唐路333号自编1.1栋；联系电话：10086。
我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过以下方式与我们联系：yikaduohao@139.com。一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向消费者权益保护部门或上级主管部门投诉。